Política de Privacidad

En HydroponicsMexico valoramos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre tu información.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales cuando interactúas con nuestro sitio web o servicios:

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje que envías a través de nuestros formularios de contacto o consultoría.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recopilados mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de uso: interacciones con nuestro sitio, preferencias de contenido y respuestas a encuestas opcionales.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para los siguientes fines:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios de hidroponía.
• Brindar asesoramiento técnico personalizado en agricultura urbana y cultivos sin suelo.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario mediante análisis de tráfico y comportamiento.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en Argentina.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando aceptas nuestras cookies o nos envías un formulario de contacto.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad del sitio.
• Cumplimiento legal: cuando la ley argentina (Ley 25.326 de Protección de Datos Personales) o normativa aplicable lo exija.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

• Recordar tus preferencias de navegación.
• Analizar el tráfico y el rendimiento del sitio mediante herramientas como Google Analytics.
• Facilitar el uso de funciones interactivas.

Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

5. Transferencia de datos a terceros

Podemos compartir tus datos con los siguientes tipos de proveedores de servicios:

• Servicios de hosting y almacenamiento: para alojar nuestro sitio web y bases de datos.
• Plataformas de análisis: como Google Analytics, para entender el uso del sitio.
• Servicios de correo electrónico y formularios: para gestionar tus consultas y comunicaciones.
• Proveedores de CRM: para administrar las relaciones con clientes y prospectos.

Estos terceros tienen prohibido usar tus datos para fines distintos a los contratados y están obligados contractualmente a proteger tu información.

6. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, o mientras exista una obligación legal que lo requiera. Una vez que ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y, cuando corresponda, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición y limitación: oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar que se limite su uso.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de los datos indicados en el apartado 10.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Declaración contra la desinformación

HydroponicsMexico se compromete a la transparencia y veracidad en todas sus comunicaciones. No realizamos afirmaciones engañosas, no creamos urgencia falsa, no utilizamos testimonios ficticios ni nos presentamos como afiliados oficiales de marcas o instituciones sin acreditación expresa. Toda la información sobre nuestros servicios de consultoría y asesoramiento técnico en hidroponía es precisa y verificable.

10. Contacto para consultas de privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política, deseas ejercer tus derechos o reportar una posible violación de privacidad, puedes comunicarte con nosotros:

• Correo electrónico: info@hydroponicsmexico.com
• Teléfono: (02)154860-9282
• Dirección postal: Simón 64, Argentina

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, si corresponde. Te recomendamos revisar esta página regularmente.